FAQs

Wie kann ich das Ticket kaufen?

Durch unsere Website. Hier verlassen wir den Link: https://tourticket.club

Wie kann ich das Ticket bezahlen?

Sie können den Kauf zum Zeitpunkt der Buchung vornehmen. Die Zahlung kann mit Visa, Mastercard und American Express erfolgen. Sie können auch mit Paypal bezahlen, wenn Sie dies wünschen. Das virutale Visum wird nicht akzeptiert.

Ich brauche eine Rechnung für meine Bestellung. Wie kann ich es bekommen?

Um die Rechnung für den Kauf der Tickets zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über diese E-Mail: tickets@tourticket.club .

Ist es möglich, die Reservierung vorzunehmen und alles am Zielort zu bezahlen?

Derzeit muss der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ich habe meine Tickets nicht erhalten. Was ich tun kann?

Die meisten unserer Tickets werden sofort nach dem Kauf bestätigt. Zur Bestätigung Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail.

Wenn Sie es nicht erhalten, sollten Sie uns über unseren Chat kontaktieren oder Sie können uns auch eine Nachricht an unsere Kontakt-E-Mail senden: tickets@tourticket.club .

Darin werden wir Sie nach dem Namen und der E-Mail-Adresse fragen, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Wenn alles in Ordnung ist, senden wir Ihnen die Kaufbestätigung.

Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, sich den Spam-Ordner der E-Mail anzusehen, mit der der Kauf getätigt wurde.

Kann ich die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung beantragen?

Wir bedauern diese Verwirrung, aber die einmal gekauften Tickets können nicht storniert oder erstattet werden, da wir dies in unseren rechtlichen Bestimmungen vorgesehen haben.

Machen Sie Rabatte für Rentner, Kinder, Behinderte oder andere?

Nur diese Rabatte werden gewährt, wenn sie in der Aktivitätsdatei angegeben sind. Dies hängt von unseren lokalen Partnern ab.

Gibt es einen Rabatt für dieses Ticket?

Nein, der Ticketpreis ist das Beste, was wir anbieten können. Ermäßigte Tickets werden nur an der Abendkasse erworben.

Ich arbeite für ein Reisebüro. Kann ich einen Rabatt anfordern?

Wir bieten keine Ermäßigungen für Tourismusfachleute an.

Unsere Geschäftstätigkeit liegt im Verkauf von Tickets an Privatpersonen, so dass wir immer die besten Preise anbieten.

Wie kann ich die Verfügbarkeit einer Aktivität sehen?

Sie müssen nur überprüfen, ob der Tag, den Sie buchen möchten, in dem Kalender aktiv ist, den Sie in der Aktivität finden.

Wird es zu Weihnachten oder an Feiertagen gemacht?

Meistens ja, aber jede Aktivität hat einen eigenen Kalender. Prüfen Sie die Verfügbarkeit und buchen Sie so schnell wie möglich. In der Hochsaison werden die Flächen häufig frühzeitig ausgefüllt.

Kann ich ein Produkt reservieren und das Datum offen lassen?

Unterlassen Sie; Die meisten unserer Produkte benötigen ein bestimmtes Datum. Überprüfen Sie das Datum, das Sie im Kalender der Aktivität interessiert.

Die Einrichtung lässt mich nicht herein und sagt, dass meine Tickets nicht gültig sind. Was ich tun kann?

Wir verkaufen nur offizielle Tickets, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Tickets gültig sind.

Wenn Ihnen die Einreise verweigert wird, lesen Sie die Bestätigungs-E-Mail erneut. Eine kleine Anzahl von Kunden reservieren aus Versehen ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit, wodurch ihnen die Einreise in die Einrichtung verweigert wird. Stellen Sie sicher, dass dies nicht Ihr Fall ist.

Ausflüge und Gruppenbesuche

Um einen Ausflug oder einen Gruppenbesuch zu organisieren, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: tickets@tourticket.club .

Muss der Eintrag gedruckt werden?

Besucher unserer Touren können die Tickets mit Tickets in digitalem Format über das Mobiltelefon abrufen oder in gedruckter Form mitnehmen.

Obwohl es immer empfohlen wird, sie gedruckt zu nehmen, was passieren kann.



Support rund um die Uhr

Wir sind hier, um Ihnen bei allem, was wir können, zu helfen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen und Fragen zu unseren Produkten. Wir werden versuchen, alle Probleme mit größtmöglicher Professionalität zu lösen.