FAQs

Come posso acquistare il biglietto?

Attraverso il nostro sito Qui lasciamo il link: https://tourticket.club

Come posso pagare il biglietto?

È possibile effettuare l'acquisto al momento della prenotazione. Il pagamento può essere effettuato con Visa, Mastercard e American Express, puoi anche pagare con Paypal se lo desideri. Il visto virutale non è accettato.

Ho bisogno di una fattura per il mio ordine. Come posso averlo?

Per ricevere la fattura per l'acquisto dei biglietti, ti preghiamo di contattarci tramite questa email: tickets@tourticket.club .

È possibile effettuare la prenotazione e pagare tutto a destinazione?

Al momento è necessario pagare l'importo totale al momento della prenotazione.

Ho effettuato un ordine, ma non ho ricevuto i miei biglietti. Cosa posso fare?

La maggior parte dei nostri biglietti sono confermati immediatamente dopo l'acquisto. Per confermare il tuo ordine, ti invieremo un'email di conferma all'indirizzo indicato.

Se non lo ricevi, dovresti contattarci tramite la nostra chat o puoi anche inviarci un messaggio alla nostra email di contatto: tickets@tourticket.club .

In esso ti chiederemo il nome e la mail con cui hai effettuato l'acquisto. Se tutto è corretto, ti invieremo la conferma dell'acquisto.

Tuttavia, ti ricordiamo di guardare la cartella spam dell'email con cui è stato effettuato l'acquisto.

Posso annullare l'ordine e richiedere un rimborso?

Deploriamo questa confusione, ma i biglietti acquistati una volta non possono essere cancellati o rimborsati, poiché nei nostri termini legali l'abbiamo contemplato.

Fai sconti per pensionati, bambini, portatori di handicap o altri?

Solo questi sconti sono fatti se sono indicati nel file di attività, è qualcosa che dipende dai nostri partner locali.

C'è qualche sconto per questo biglietto?

No, il prezzo del biglietto è il migliore che possiamo offrire. I biglietti scontati sono acquistati solo al botteghino.

Lavoro per un'agenzia di viaggi. Posso richiedere uno sconto?

Non offriamo sconti per i professionisti del settore turistico.

La nostra attività commerciale consiste nella vendita di biglietti per privati, quindi offriamo sempre i prezzi migliori.

Come posso vedere la disponibilità di un'attività?

Devi solo controllare che il giorno che desideri prenotare sia attivo nel calendario che troverai all'interno dell'attività.

È fatto a Natale o in vacanza?

La maggior parte sì, ma ogni attività ha il proprio calendario. Verifica la disponibilità e prenota il prima possibile. In alta stagione, gli spazi vengono spesso riempiti con largo anticipo.

Posso prenotare un prodotto e lasciare la data aperta?

Non; La maggior parte dei nostri prodotti richiede una data specifica. Controlla la data che ti interessa nel calendario dell'attività.

La struttura non mi lascia entrare e dice che i miei biglietti non sono validi. Cosa posso fare?

Vendiamo solo biglietti ufficiali, quindi puoi essere sicuro che i tuoi biglietti sono validi.

Se ti viene negata l'entrata, leggi di nuovo l'e-mail di conferma, un piccolo numero di clienti prenota una data o un'ora errata per errore, il che fa sì che venga loro negato l'accesso all'istituzione. Verifica che questo non sia il tuo caso.

Escursioni e visite di gruppo

Per organizzare un'escursione o una visita di gruppo, è necessario contattare la seguente email: tickets@tourticket.club .

È necessario stampare la voce?

I visitatori dei nostri tour possono accedere alle strutture con biglietti in formato digitale sul cellulare o possono portarli stampati.

Anche se è sempre consigliabile prenderli stampati per quello che potrebbe accadere.



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Siamo qui per aiutarti in tutto ciò che possiamo. Saremo felici di rispondere alle vostre domande e domande sui nostri prodotti. Cercheremo di risolvere qualsiasi problema che potresti porre con la massima professionalità possibile.